Perguntas frequentes

Você é uma empresa legítima?

Nós somos um serviço de ordem de correio profissional licenciado para vender e distribuir produtos farmacêuticos. Nós temos sido estabelecida há mais de 5 anos, fornecendo, esteróides originais de alta qualidade anabolizantes e produtos relacionados com musculação, através da Internet sem prescrição.

Qual é a qualidade de seus produtos?

Todos os nossos produtos são 100% original vindo diretamente famosos distribuidores de medicamentos do mundo, e você sente isso desde o primeiro tiro de injeção ou a partir da primeira guia. As marcas com que lidamos são Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensário, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro e muitos outros.

É legal para comprar esses produtos?

Desde leis diferem de país para país, recomendamos que você entre em contato com um advogado qualificado sobre os regulamentos e restrições de seu país.

Preciso de uma receita médica para encomendar?

Uma receita não é obrigado a encomendar os nossos produtos

Quanto tempo é todo o processo de encomenda e envio?

confirmação do pedido com a lista de produtos adquiridos é enviada para seu e-mail de contato assim que a ordem é colocada.
Uma vez que o pagamento é recebido, nós processamos e despachar sua encomenda no prazo de até dias úteis 2-5. O tempo do transporte depende de vários factores, tais como método de nossa navegação, a eficiência do serviço postal, desalfandegamento, trânsito internacional, etc., que é por isso que só pode dar-lhe uma aproximação com base em nossas estatísticas e experiência anterior.

Geralmente o transporte para EUA (onde a maioria dos nossos clientes estão vindo) leva de 7 para 15 dias úteis uma vez código de rastreamento é fornecido.

Qual é o valor máximo que posso pedir ao mesmo tempo?

Não temos limites para o quanto você pode encomendar. No entanto, você deve consultar uma pessoa qualificada sobre a quantidade que gostaria de encomendar, uma vez que pode haver regulamentos de importação para estes produtos específicos em quantidade.

Recomendamos nosso cliente primeira vez para fazer uma compra de teste e depois de ver que você está feliz com nossos serviços teremos o maior prazer em atendê-lo mais.

As formas de pagamento

Nós somos um dos esteróides algumas lojas online que aceitam pagamento com cartões de crédito: este é organizado com a ajuda de sites como Western Union, MoneyGram. Nós também oferecemos-lhe para nos pagar com a ajuda de Bitcoins (que também pode ser financiado com o cartão de crédito com a ajuda de coinbase, círculo ou localbitcoins.com

Mas nós preferimos os nossos primeiros clientes de tempo para não fazer pedidos para mais de US $ 750 usando seu cartão de crédito. Primeiros clientes de tempo com ordens de mais de US $ 750 são aconselhados a pagar através de transferência bancária ou de transferência de dinheiro (como Moneygram), ou bitcoins. Estes métodos de pagamento não exigem qualquer verificação e clientes que usá-los chegar 10% de desconto em ordens caro cada vez que eles não pagar via cartão de crédito.

Nosso segundo tempo os clientes obter desconto em cada nova ordem e são bem-vindos para pagar via cartão de crédito para qualquer quantidade.

Como meu pagamento é processado?

Depois de enviar o seu pagamento via cartão de crédito que pode exigir para verificar seu pedido. É por isso que é importante para nós ter a sua número de telefone válido. Se a ordem não passar o nosso controlo, ou se não somos capazes de entrar em contato com yout então o seu pagamento com cartão de crédito não serão aceitas e vamos oferecer-lhe para pagar via método de pagamento alternativo descrito acima.

Uma vez que seu pagamento é verificado e passar nossas antifraude controlar o seu cartão fica carregado. pagamentos normalmente aprovados são processadas e apuradas dentro de dias úteis 1-2 e seu pedido é passado para o transporte depois disso.

Eu coloquei a ordem, mas o meu cartão não é cobrado?

O seu cartão não será cobrado imediatamente após a sua compra. processo de verificação leva de horas 2 para 2 dias úteis. Se o seu cartão não for carregada dentro de dias úteis 2 após sua compra entre em contato conosco e nós vamos investigar isso.

Meu endereço de entrega é diferente do endereço de cobrança.

Este não é um problema, desde que os nomes no cartão de crédito e no transporte de destino são os mesmos. Mas no caso estamos conselhos de gateway de pagamento para verificar esta ordem esteja preparado que vamos precisar de uma verificação adicional.

Se o país de faturamento é diferente do país de envio que precisamos para pagar através de qualquer método de pagamento alternativo.

Posso pagar através de transferência bancária e existem quaisquer vantagens se eu escolher este método de pagamento?

Nós oferecemos 5% de desconto em qualquer ordem pago através de transferência bancária. Mais cobrimos taxas de transferência bancária. Por exemplo, se o seu pedido é de US $ 400 e você está disposto a pagar o dinheiro através do banco o total que você terá que enviar vai ser $ 400 - $ 20 (5% de desconto) - $ 40 (taxa de transferência bancária) = $ 340

Se o seu total da ordem é mais de US $ 750 oferecemos 10% de desconto juntamente com qualquer outro desconto que você começa (voltando ao cliente, código promocional ou quaisquer descontos de promoção especiais) mais que compensar taxas de transferência bancária.

clientes europeus podem pagar via Überweisung (Alemanha) e transferência IBAN para nossa conta bancária da UE. transferências SEPA são gratuitos e você começa 10% de desconto em qualquer ordem.

Pagamentos via banco não exigem qualquer verificação e são normalmente processados ​​e apuradas dentro de dias úteis 1-2. Então você começa a sua encomenda mais rápido.

O que descontos que você oferece?

Nós temos a seguinte lista de descontos disponíveis no momento:

  • 5% de desconto em encomendas de menos de $ 750 se o método de pagamento é transferência bancária, transferência de dinheiro ou bitcoins.
  • 10% de desconto em encomendas com total de mais de US $ 750 se o método de pagamento é transferência bancária, transferência de dinheiro ou bitcoins.
  • 5% em qualquer ordem cliente de retorno.
  • 10% em qualquer retorno pedido do cliente com o valor de mais de US $ 750 (não importa o método de pagamento escolhido).

 

Além disso, oferecemos diferentes tipos de vendas e promoções sazonais, como descontos em nossos ciclos de esteróides.

Como os produtos são enviados?

Após o pagamento bem-sucedido, seu pedido é passado para o transporte e código de rastreamento é fornecido dentro de dias úteis 2-5.

Nós usamos o EMS (USPS) transporte rastreável que requer assinatura no momento da chegada do produto. Todos os pacotes podem ser rastreados através desses sites:

https://www.usps.com (EUA ordens quando o item já está nos EUA)

http://www.track-trace.com/post (Pacotes enviados para qualquer país em qualquer fase da entrega)

Como a granel / grandes ordens da quantidade enviado?

Se a ordem é muito grande o suficiente para não caber no mesmo envelope expedição como uma pequena ordem de tamanho, nós garantimos a ordem será dividido na quantidade necessária de pacotes. Não importa quão grande o seu fim é, nós assegurar-lhe o mesmo nível de discrição e reembalagem é utilizada como com uma pequena ordem de tamanho. Além disso, não importa em seu tamanho do pedido que você vai pagar a taxa do transporte apenas uma vez.

Quanto tempo demora o processo de envio tomar?

tempo estimado de entrega é 5-17 dias úteis, dependendo do destino.
dias úteis 5-12 para EUA, Canadá, Europa e Ásia
dias úteis 8-17 à África do Sul

Existe uma possibilidade de um atraso de transporte?

Tempo de entrega depende de vários fatores como a eficiência do serviço postal, desembaraço aduaneiro, trânsito internacional, etc., razão pela qual nós damos-lhe uma aproximação com base em nossas estatísticas e experiência anterior.

Normalmente 80-85% dos pacotes de correio aéreo chegar com dias 10 e 15-20% chegam dentro de dias úteis 10-15. Este é um reflexo de inconsistências com vários representantes postais, e não serviços prestados por nós. O principal atraso acontece devido às operações de desalfandegamento no país onde os produtos estão sendo enviados a partir de e costume no país de destino. No caso de você ver que seu código de acompanhamento não se move durante os dias 5 esta é a principal razão por que isso acontece.

Cada remessa internacional normalmente passa através do serviço postal local e nacional no país de origem, em seguida, exportação, bem como a transferência de embarque através de portas de saída, o trânsito para o país de destino com o serviço postal internacional, a importação no país de destino (desembaraço aduaneiro), e finalmente, o serviço postal local e nacional no país de destino. Cada passo sucessivo tem um impacto sobre o tempo de entrega. Mesmo que a maioria destes passos são executados com sucesso em tempo hábil, a ineficiência ou inactividade temporária durante um único passo é suficiente para prolongar o tempo de entrega sobre o quadro habitual e tempo alocado

Vocês enviam para caixas postais?

Sim, nós enviamos para caixas postais

É uma assinatura necessária para o transporte e por quê?

Sim, nosso método de envio requer assinatura do seu lado no momento da entrega. Isso nos permite lutar contra qualquer chargeback fraudulenta quando o cliente recebe sua ordem e afirma que nunca recebeu nada. Temos 99% de taxa de sucesso de ganhar tais disputas de cartão de crédito porque nós fornecemos a correspondência com o nosso cliente, seus detalhes da ordem, imagem do nosso pacote e confirmação do serviço postal desse item é entregue. Pelo contrário, toda disputa fraudulenta prejudica relatório de crédito de frauder e influencia o seu histórico de crédito, mais o faz pagar a partir de $ 25 para US $ 200 para disputa ilegal.

De onde você envia?

O transporte é organizado da Índia, Singapura, Tailândia, União Europeia. Nosso nome da organização não é indicada em qualquer pacote e as remessas são feitas a partir de vários pontos de envio para garantir a máxima discrição e maior probabilidade de entrega bem sucedida.

Em quais países você entrega?

Nós enviamos mundial.

O que se o pacote é apreendido pelo costume?

Temos 99.9% taxa de entrega de sucesso para EUA, Canadá, Europa e África do Sul. Mesmo se os produtos se aproveitou (1% possibilidade com base em nossas estatísticas através de anos), oferecemos devolução ou crédito para nova compra no nosso site. Nós apenas precisamos de vocês para nos enviar e-mail notificação oficial da estação de correios ou costume que o pacote foi parado e vamos organizar nova entrega dentro de dias úteis 3.

site de envio diz rastreamento não existe.

Rastreamento pode ser feito depois de horas 72 por causa do nosso pacote de centro de entrega vai ao armazém logístico e aguarda personalizado. Se o código de rastreamento não aparecer no sistema depois de dias úteis 3 entre em contato conosco e nós vamos investigar isso.

Recomendamos aos nossos clientes dos EUA de usar track-trace.com site até que ponto chega EUA. Depois que você pode usar o site USPS para acompanhar o seu pacote. Recomendamos que você insira seu e-mail no local USPS para obter cada atualização no status de entrega.

Meu código de acompanhamento não se move.

Geralmente isso acontece quando os itens estão sendo realizadas no costume e estão à espera de desembaraço aduaneiro. Isso não significa que qualquer problema. Mas se o seu código de acompanhamento mostra nenhum progresso dentro de dias 10 entre em contato conosco e nós vamos investigar isso. Nós também pode aconselhá-lo a entrar em contato com o escritório local da EMS (USPS) com o código de acompanhamento para obter informação detalhada onde o item é agora.

Ordem chegou, mas não é completa.

Entre em contato conosco quando você tem esse problema. Vamos precisar de você para enviar a imagem do que você tem, incluindo os rótulos das embalagens. Isso nos ajudará a investigar como isto aconteceu para evitar tais problemas no futuro. Geralmente nós voltar com o resultado da investigação dentro de dias úteis 2. Como resultado, podemos oferecer-lhe devolução de itens em falta, reembolso parcial, o crédito para sua nova aquisição e cupom de desconto para compensar este problema.

Como posso entrar em contato?

Desde que os nossos serviços são otimizados para ser realizada on-line e em todo o mundo, você é mais que bem-vindo para entrar em contato com nosso departamento de vendas através do nosso site na páginaContacte Nos.

Normalmente pedidos do email são respondidos dentro de horas 24, mas às vezes pode demorar 2 dias úteis para nos responder. solicitações de e-mail enviadas na sexta-feira são por vezes respondeu na segunda-feira devido à diferença de horário da jornada de trabalho de nossa equipe de suporte e sua localização.

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